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October 4, 2006
コトラーのマーケティング・コンセプト
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「マーケティング」について、さらっとバランスよく知識をつけたいと思い、マーケティングの基本コンセプトがちりばめられた本書を読んでみました。
Ａ－Ｚの順番で、さまざまなコンセプトを紹介しており、各方面の著名人の言葉や考えを紹介しながらまとめている感じ。
いくつか、印象的だった文章をピックアップ。
Brands：ブランド
「ブランドの最後は自然死とは限らない。殺害されることもありうるのだ。マーケティングの吸血鬼どもが、ブランドの生き血を一滴残らずすすっている。ブランドは売り買いされ、物々交換の対象とされ、ぼろぼろにされている。ブランドマネージャは、ブランドという資産を管理していない。価格や取引を重視するあまりブランドに大きな傷を負わせ、死に追いやっているのだ」（Larry Light）
Differentiation：差別化
「死んだニワトリが差別化できるのだから、どんなものでも差別化できる」（Frank Perdue）
Employees：社員
「誰も諸君の職を保証することは出来ない。唯一それができるのは、お客様だけなのだ。」(Jack Welch)
Opportunity：機会
「問題というのはすべて、巧みに姿を変えた機会なのである」(John Gardner)
Positioning：ポジショニング
「ポジショニングとは、製品をどこにおくかという話ではない。見込み客のマインドの中に、どう位置づけるかという話である。」(Al Ries & Jack Trout)
「5つのポジショニング可能領域は、製品・価格・アクセスの容易さ・付加価値サービス・顧客の経験 である。」(Fred Crawford & Ryan Matherws)
Ｐｒｉｃｅ：価格
「プレミアム価格をありがたがる企業は、競合他社のために市場を創造しているようなものだ」(Peter Drucker)
Quality：品質
「優れた品質の証は、お客様がわれわれの元に残り、製品が戻ってこないことである」
投稿者 orval : October 4, 2006 11:24 PM
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