 | 意思決定の技術 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー編集部 ダイヤモンド社 2006-01-27 売り上げランキング : 210678 おすすめ平均  Amazonで詳しく見る by G-Tools |
ハーバードビジネスレビューの論文集。
仕事において、モノゴトを円滑に「決め」ながら「進め」ていくことは、なかなか難しい。
なにかヒントはないものかと、この本に頼ってみることに。
なかなか難しい内容。
プロセス重視の意思決定、直感的な意思決定、どちらが正しいかは一概には結論づけられていない。
ビジネス環境が変化し、もっと複雑な意思決定を要求されているシーンも多い。
一冊の本の中でも、各章で意見・結論が揃っていなかったりもするので、どう活用するかは読み手次第かも。共感できる章をみつけて、自分の考えを整理してみるのもあり。
プロセス重視の意思決定の章からのメモ
意思決定を効果的に進める３つのＣ
- 建設的対立(conflict)
対立には認識型と情緒型があり、リーダーは認識型対立へ誘導する必要がある。
自己防衛に走られてはいけない。
- 意見の考慮(consideration)
支持する策をＲｅｊｅｃｔされたステークホルダに、プロセス上の公正さを認知してもらうとともに、参加者の意見を考慮していることを表現しなければならない。
- 議論の適切な時点での終了(closure)
異議がないことを賛同とはみなさない。結論を急がないことも重要。
議論をしない期間をもうけ、時間的余裕の中で反対意見を生み出してもらった後に、一気に結論へ進める手もある。
- 建設的対立(conflict)
対立には認識型と情緒型があり、リーダーは認識型対立へ誘導する必要がある。
自己防衛に走られてはいけない。
- 意見の考慮(consideration)
支持する策をＲｅｊｅｃｔされたステークホルダに、プロセス上の公正さを認知してもらうとともに、参加者の意見を考慮していることを表現しなければならない。
- 議論の適切な時点での終了(closure)
異議がないことを賛同とはみなさない。結論を急がないことも重要。
議論をしない期間をもうけ、時間的余裕の中で反対意見を生み出してもらった後に、一気に結論へ進める手もある。
個人的には「情報の限界を自覚した自在流意思決定」の章が面白かった。
コメントする